Política de privacidad
Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Acá explicamos qué recolectamos y qué hacemos con eso.
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento
Contacto para cuestiones de privacidad: hola@capacitacionescads.com.
2. Qué datos recolectamos
- De identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono, que nos das al comprar o al consultarnos.
- De la compra: curso adquirido, importe, medio de pago y estado de la operación. Los datos completos de tu tarjeta los procesa la plataforma de pago, no nosotros.
- De uso del campus: progreso en las clases y actividad de tu cuenta.
- De navegación: páginas vistas, dispositivo, origen del tráfico, cómo recorrés el sitio e identificadores de cookies de medición y publicitarias.
3. Para qué los usamos
- Procesar tu compra, darte el acceso y emitir el comprobante.
- Enviarte comunicaciones operativas: confirmación de pago, acceso al campus, avisos sobre el curso.
- Brindarte soporte cuando nos escribís.
- Enviarte novedades y promociones, si lo aceptaste. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.
- Medir el rendimiento de nuestra publicidad y mejorar el sitio y el catálogo.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
4. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos prestan servicios necesarios para operar, y solo en la medida en que lo necesitan:
- Plataformas de pago (Mercado Pago, PayPal, Rebill), para procesar la operación.
- Campus virtual, donde se aloja tu cuenta de alumno y tu progreso.
- Resend, para el envío de los correos transaccionales.
- Meta Platforms, para medir conversiones de la publicidad. Ver la sección de cookies.
- PostHog, para medir cómo se usa el sitio y mejorar el proceso de compra. Ver la sección de cookies.
- Proveedores de infraestructura y hosting, para el funcionamiento del sitio y la base de datos.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la compra mientras dure la relación comercial y, luego, por los plazos que exige la normativa fiscal y comercial. Los datos de contacto usados para comunicaciones comerciales se conservan hasta que solicites la baja.
7. Tus derechos
Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos escribiendo a hola@capacitacionescads.com. Respondemos dentro de los plazos legales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad de la industria.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a mayores de 18 años. Si sos menor, necesitás la autorización de tu madre, padre o tutor para contratar.
10. Cambios en esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. El uso del sitio con posterioridad implica la aceptación de los cambios.
Las condiciones de contratación están en los términos y condiciones.